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Servicio Administrado

FUNCIONAL

Los Modelos

EMPRESARIALES TRADICIONALES

Están bajo una presión cada vez mayor para ser más eficientes y adaptarse a las demandas del entorno operativo. Te ayudamos a mejorar tus procesos en la materia de finanzas para desarrollar  el proceso de tú negocio.

Te ofrecemos apoyo en las siguientes áreas:

Atención a incidentes y requerimientos

Severidad 1.2.3.

Soporte de Operación

5x8

Atención a Service Request Oracle

Severidad 1.2.3.

Esquema 7x24 en incidentes

Severidad 1

Horas de requerimientos

Funcionales

Creación de Reportes

Severidad media/baja en herramientas OTBI/FRS.

ABC Preventivo:

  • Monitoreo de Procesos Críticos de Operación.
  • Revisión de errores en módulo de GL de cierre mensual.
  • Revisión de errores en módulos auxiliares.
  • Reporte de transacciones no procesadas.
  • Reporte de transacciones con error.

Beneficios

Mitigar riesgos operacionales

Evita errores en el sistema

Prevención de errores en cierre de periodo contable

Mejora continua en los procesos del cliente.

Atención a nuevos requerimientos

Creación de nueva configuración

Si tienes huella tecnológica Oracle en tú empresa,

¡No dudes en contactarnos, nosotros te podemos ayudar a mejorar tus procesos!

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