SOPORTE de ORACLE E-BUSINESS SUITE

Impulsado por el mercado para EBS 12.1.3

Si es un cliente de EBS 12.1 que planea actualizar a EBS 12.2 o cambiar a Oracle SaaS pero no puede completar la transición antes del 1 de enero de 2022, puede usar Oracle Market Driven Support (MDS) para cerrar la brecha de soporte. Los detalles adicionales sobre MDS para EBS 12.1.3 están disponibles aquí:

Puede usar el Comprobador de tecnología Market Drive Support (MDS) para validar que su sistema cumpla con los requisitos mínimos de referencia de tecnología. Consulte lo siguiente para obtener más información:

Requisitos de infraestructura para correcciones críticas comerciales y actualizaciones limitadas para Oracle E-Business Suite 12.1.3 (Nota MOS 2647635.1)

¿Qué se proporciona con el APOYO DE MANTENIMIENTO?

Puede solicitar asistencia de diagnóstico para problemas de EBS 12.1 y descargar parches y documentación existentes.

El apoyo de mantenimiento no incluye lo siguiente:

  • Nuevas actualizaciones, correcciones, alertas de seguridad, correcciones de datos y actualizaciones de parches críticos
  • Nuevas actualizaciones fiscales, legales y reglamentarias
  • Nuevos scripts de actualización
  • Certificación con nuevos productos/versiones de terceros
  • Certificación con nuevos productos Oracle

Para obtener más información sobre Oracle Premier Support, Extended Support y Sustaining Support, consulte lo siguiente:

  • Oracle Support
  • Política de soporte de por vida
  • Software Referencias Política de soporte de por vida de Oracle: aplicaciones ilimitadas
  • Requisitos de infraestructura para correcciones críticas comerciales
  • Actualizaciones limitadas para Oracle E-Business Suite 12.1.3 (Nota MOS 2647635.1)
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