Los Indicadores clave para el rendimiento y desempeño

Son valores medibles del desempeño de los proyectos o actividades de tu negocio, ayudándonos a saber que tan cerca estamos de nuestros objetivos.

Los KPI’s no sólo te permiten determinar resultados para una acción o estrategia concreta, sino que además ofrecen una visión global de la situación ya que facilitan determinar los puntos fuertes y débiles (aspectos de mejora) de cada uno de tus proyectos.

 

 “El objetivo último de un KPI es ayudar a tomar mejores decisiones respecto al estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esta forma, poder definir una línea de acción futura.”

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